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京东卖假货不应推卸责任给第三方

2014-07-11 17:05:39 实用文章 149人瀏覽

近日,埃克森美孚(中国)发布官方声明称,京东商城所售美孚润滑油为假货。声明指出,“我司委托人于2014年6月13日在www.jd.com网站上购买了一瓶标注‘Mobil’、‘美孚’商标的润滑油产品。经对所购买的产品进行油样检测,该标注‘Mobil’、‘美孚’注册商标的润滑油产品是假冒埃克森美孚公司的注册商标的产品,非埃克森美孚公司或其附属公司所生产。”

对于美孚公司直指京东售假一事,京东则表示,该商品由第三方卖家售卖,已将该商家的相关产品下架,同时已与第三方商家核实相关情况,并作出严厉处罚。

京东售假已不是第一次,从最近3月份被央视曝出售假化妆品,到早前的售假托马斯玩具、假酒、假奶粉,每次售假被曝光后,京东都有诸如道歉、关店、严查等表态,但对如何杜绝假货行为却没有给出进一步的解决方案。随着京东开放平台战略推进,第三方售假在京东时有发生,京东做出的回应也往往和本次一样,将直接责任推给第三方商家。

知名IT与知识产权律师赵占领向新华网表示,消费者一旦在电子商务网站买到假货,一般应该先向第三方商家发起维权,但是这并不意味着电子商务平台就没有法律责任。与线下的商贸市场一样,电子商务平台对入驻的商家负有审查和监管的责任。比如在商家入驻前,应该对工商资质、进货来源、授权经营许可等进行把关,日常应该进行产品抽查和监督,接到消费者投诉后,有义务配合调查。因此,商家从事经营活动的事前、事中、事后整个过程,电子商务平台都应该介入,层层把关、严格监管。

今年3月15日起实施的新消法规定,消费者通过网络交易平台购买商品,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

因此,消费者买到假货,电子商务平台就将责任推给第三方了事,这种做法有违相关法规精神。赵占领指出,如果电子商务平台要摆脱干系,就应该举证证明自己已经尽到了审查和监管的责任。

京东称,仿冒商品由第三方卖家“北京竞合永道商贸有限公司”售卖。记者在北京市工商行政管理局网站查询获悉,该公司成立时间为2009年5月,注册住所为昌平区天通苑某居民楼内,注册资本为10万元。京东在其官网最新公布的商家入驻资质费用一栏显示,“商家企业资质要求:公司注册资金50万及50万以上人民币。”如果参照京东现在的开放平台标准,竞合永道将难以入驻京东。

另外,竞合永道注册的一般经营项目包括“销售汽车配件、五金交电、建材、文化用品、日用品、计算机软硬件、电子产品”。 而根据《企业经营范围登记管理规定》,机动车燃料及相关产品(润滑油)的店铺零售活动属于“机动车燃料零售”范畴,也就是说润滑油并不在该公司的经营业务范围内。

电子商务平台对入驻商家的审核都有相应的标准,企业的资质清单中一般都应包含营业执照(通过最新年检)、品牌销售授权证明、产品质量合格证明等。但实际上,在对入驻商家的审核过程中往往存在漏洞,导致所谓的第三方商家监管难假象。
赵占领认为,第三方商家之所以频频爆出售假新闻,与电子商务平台有一定的关系。所有入驻电子商务平台的商家都要缴纳一定数额的平台使用费和保证金,双方存在利益关联,致使部分电商平台打击假货和监管的积极性下降,甚至存在默许、纵容第三方商家售假的情况。其次,现行法律法规对电子商务平台入驻商家侵权责任的界定不清,以及网售商品品类繁杂的客观现实也在一定程度上助长了售假行为的泛滥。

不过,有电子商务观察人士表示,任何人都不要以第三方平台无权监管或者行业难题来推卸责任,国内针对假货的打击力度必须加大,否则会害了电商

文/新华网

via AnDrEw

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